Winkeldiefstallen blijven een groot probleem, waarmee veel winkeliers te maken krijgen. Hieronder kan je vinden wat je kan doen als het in jouw winkel gebeurt en hoe je preventieve maatregelen kunt nemen om het winkeldieven moeilijker te maken.
Wat als er een diefstal in jouw winkel gebeurt?
- Bij dringende politiehulp bel 112.
- Dien klacht in bij de politie.
Daarnaast kan u volgende stappen ondernemen bij betrapping op heterdaad:
- Blijf rustig en vriendelijk tegen de verdachte, misschien is er sprake van een vergissing.
- Roep meteen een collega bij u, dit doet de kans op geweld afnemen.
- Neem de verdachte mee naar een plaats zonder klanten en geef duidelijk aan wat het probleem is. Ondertussen dient de politie te worden gecontacteerd.
- Laat de verdachte nooit alleen, zo kan u de ontsnappingskans vermijden.
- Als de verdachte de gestolen goederen niet wenst terug te geven, laat het dan aan de politie over.
- Bij aankomst van de politie , laat u hen de situatie verder afhandelen.
- Jammer genoeg zullen sommige verdachten toch willen overgaan tot geweld. Uw eigen veiligheid dient in alle gevallen steeds centraal te staan en uw fysieke veiligheid is van het allerhoogste belang. Zelfs als dit betekent dat de verdachte ontsnapt. Dien dan wel zo snel mogelijk een klacht in bij de politie.
5 basistips om het winkeldieven moeilijker te maken
Overzicht in de winkel behouden
- Deel je winkel zo in dat sociale controle mogelijk is door jezelf, personeelsleden en klanten.
- Een ordelijke winkel geeft winkeldieven minder mogelijkheden.
Oogcontact maken, klanten begroeten
- Dit zal potentiële dieven afschrikken.
Merk verdachte situaties en non-verbale gedragingen.
- Winkeldieven zullen vaak nerveus zijn, vaak rondkijken en doelloos rondlopen.
- Wees extra alert wanneer bvb. een klant binnenwandelt met een winterjas terwijl het buiten warm is of grote tassen bij zich heeft.
Wees zichtbaar
- Regelmatig door de winkel stappen geeft minder gelegenheden voor winkeldieven om toe te slaan.
Alertheid tijdens drukke periodes
- Zet tijdens drukke periodes extra personeel in om toezicht te houden in de winkel.
- Wees extra aandachtig voor vals geld.