Consultez aussi notre FAQ sur:
Je veux utiliser le fichier excel téléchargeable dans l’application pour localiser et décrire mes caméras mais quand je veux charger le fichier, je reçois un message d’erreur. Que faire ?
Avant toute chose, vérifiez si vous avez complété le tableau correctement.
Etant donné qu’il s’agit d’un tableau standardisé, vous ne pouvez pas y ajouter de nouveaux champs ni de nouvelles colonnes. Le fichier doit être utilisé tel que vous l’avez téléchargé, afin qu’il puisse ensuite être intégré au formulaire, comme si vous aviez directement complété les champs dans celui-ci.
Vérifier également que les latitudes et longitudes ont bien été mentionnées en décimales (comme dans l’exemple repris dans le tableau), avec au moins 7 chiffres après la virgule. Si vous les avez mentionnées en degrés-minutes-secondes ou si vos données X et Y comptent moins de 7 chiffres après la virgule, il est normal que vous receviez un message d’erreur.
Veillez également à bien compléter les champs comme demandé, en suivant l’exemple et les indications mentionnées.
Si malgré tout, après avoir fait toutes ces vérifications et effectué les corrections nécessaires, vous continuez à recevoir un message d’erreur, contactez le helpdesk « caméras », joignable par téléphone du lundi au vendredi entre 9 heures et 17 heures au numéro 02/739 42 80 ou par mail à l’adresse [email protected] .
Comment faire la déclaration si je ne dispose pas de la nationalité belge?
L'identification sur le site de déclaration se fait par le moyen de l'outil CSAM de l'SPF BOSA.
Si vous ne disposez pas de la nationalité belge et donc pas d'une carte d'identité électronique eID:
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vous pouvez contacter le SPF BOSA qui peut, le cas échéant, vous fournir un autre moyen d'identification, avec lequel vous pouvez vous identifier sur le site de déclaration (ainsi que sur l’application " administration des rôles ").
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Vous pouvez contacter le SPF BOSA ici.